Efficienza, part III

Il 17 c.m. , in prima mattinata, feci un’ordine di alcuni libri, come scrissi sinteticamente nel post “Efficienza”. Questa mattina ho ricevuto la mail di conferma di spedizione dell’ordine, dunque il 25 c.m. . Nella mail è indicato il codice della raccomandata con la quale mi arriverà il pacco. Prontamente mi sono collegato sul sito di Poste Italiane per vedere quale era lo stato attuale di tale spedizione, il risultato è che ancora non registrano il prodotto postale… Mi chiedo quanti altri giorni occorreranno affinché possa ricevere il pacco? Come vengono gestiti i sistemi informatici gestionali di tali aziende / enti? Già altre volte, non potendo seguire il prodotto on line, mi sono poi dovuto recare all’ufficio postale e ritirarlo di persona, perchè non sapendo quando sarebbe arrivato non ho potuto presiedere, io o chi per me, all’attività di consegna. Ho pagato per una consegna rapida e a domicilio, temo però che non sia nemmeno a domicilio, la rapidità è una caratteristica che non può essere ormai più attesa.